Semalt Explica Las Diferencias Entre El Comercio Electrónico En China Y Europa

Para tener éxito en el comercio electrónico, hay algunos aspectos críticos del marketing digital que requieren atención. Por ejemplo, cualquier negocio en línea depende de una fuerte presencia en línea de la marca. Esta presencia puede estar en redes sociales o SERPs. La optimización de motores de búsqueda (SEO) mejora la clasificación de un sitio web en los resultados del motor de búsqueda. Del mismo modo, las técnicas de marketing digital, como Social Media Marketing (SMM), ayudan a aumentar la visibilidad de una marca en las redes sociales para generar oportunidades para el negocio del comercio electrónico.

Sin embargo, el comercio electrónico puede ser o no ser el mismo en diferentes países y regiones. Por ejemplo, los negocios de comercio electrónico chino y las empresas europeas serán bastante diferentes. Además, una técnica, que se propaga en un determinado país, puede no ser aplicable en otro.

Ryan Johnson, el Gerente de Éxito del Cliente de Semalt, explica cómo el comercio electrónico en Europa difiere del de China.

1. Modelos existentes

La mayoría de las empresas en Europa son tiendas minoristas independientes. Emplean un modelo B2B con gran parte de su inventario en la casa. El comercio electrónico se puede adaptar para los consumidores directos ya que las empresas no involucran muchos aspectos. Al optimizar el comercio electrónico para un sitio web de este tipo, no es muy importante tener en cuenta cuestiones tales como los clientes internacionales.

Sin embargo, en China, la situación es muy diferente. China es una nación industrial. La mayoría de sus negocios atienden otros mercados y tienen una gran dependencia del marketing transfronterizo. Algunos de sus modelos de actividades como B2C no requieren inventario. China tiene un sistema financiero estable que no solo incorpora todas las transacciones nacionales sino que también asegura los pagos con clientes internacionales.

2. Comercialización

En Europa, los procedimientos tradicionales de marketing digital involucran a SMM y SEO. El marketing por correo electrónico y la respuesta a la experiencia del cliente son excelentes en Europa. Muchas veces, los bloggers reciben tonos de suscriptores y llegan a muchos consumidores interesados. Los procedimientos de comercialización en línea se dirigen a los clientes locales, especialmente a través de Google my business y Google Maps.

Sin embargo, los principales métodos de marketing digital de China incluyen redes sociales, banners y marketing por correo electrónico. La mayoría de los comerciantes chinos apuntan a grandes tiendas como Amazon y ofrecen muchos servicios de envío directo.

3. Contenido de la página web

Puede llevar un poco de esfuerzo optimizar el contenido del sitio web para Europa. Por ejemplo, las empresas de comercio electrónico de la nación europea se dirigen a los consumidores. Las páginas web deben estar limpias y definidas, indicando a los visitantes cómo realizar una compra utilizando el mínimo esfuerzo. Estos sitios web se centran en hacer que una persona, que ha demostrado interés, realice una compra.

Por otro lado, la situación es muy diferente en China. SEO no se hace para atraer a las personas a hacer una compra. Sus sitios web incluyen páginas de contenido extremadamente largas, página de inicio, categoría y la página del producto. Su objetivo principal es cubrir un producto completamente para clientes que pueden requerir grandes pedidos. Como resultado, sus sitios web están técnicamente orientados.

Conclusión

El comercio electrónico es un campo complejo que implica muchas tácticas, que no son directas. Muchos métodos, como los anuncios orientados y el rendimiento óptimo del sitio web, pueden hacer que su sitio web tenga éxito en línea. Sin embargo, las técnicas de marketing digital no son universales. Lo que puede funcionar en un país puede no ser lo que funcionará en otro país.

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